Chi si occupa del trattamento dei dati?
In questo sito web sono riportate tutte le informazioni circa i dati personali che trattiamo in relazione all'uso del nostro sito web, le nostre procedure e i diritti dell'utente. Le informazioni contenute in questa sezione si basano sul Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento e del Consiglio Europeo [1], di seguito definito "RGPD".
CHI SI OCCUPA DEL TRATTAMENTO DEI DATI?
Noi, LINET spol. s r.o. [2], siamo il titolare del trattamento dei dati personali degli utenti. La nostra azienda fa parte del gruppo internazionale LINET Group SE [3], che comprende altri produttori di articoli sanitari e le nostre filiali nei singoli paesi. Queste aziende potrebbero trattare i dati personali degli utenti nel ruolo di responsabile o contitolare del trattamento.
I dati personali degli utenti potrebbero essere sottoposti a ulteriore trattamento dai seguenti responsabili del trattamento, esclusivamente sulla base di accordi per il trattamento dei dati personali che garantiscono la tutela della privacy degli utenti:
Nome dell'azienda | ID No. | Finalità, ambito di applicazione dei dati |
ACTUM+, s.r.o. | 2785307 | Marketing diretto – cookie, indirizzo e-mail |
Dial Telecom, a.s. | 28175492 | Utilizzo del sito web – indirizzo IP, attività |
Internet Projekt, a.s. | 26432552 | Sviluppo e amministrazione del sito web – indirizzo IP, attività, cookie, contenuto dei formulari inviati |
È altresì possibile che i Suoi dati personali vengano utilizzati dai seguenti servizi, di cui ci avvaliamo in rapporto al nostro sito web.
Nome del servizio | Link | Finalità, contenuto dei dati |
Facebook Ads | www.facebook.com/ads | Annunci mirati (soltanto se concede il Suo consenso) |
LinkedIn Campaign Manager | www.linkedin.com | Annunci mirati (soltanto se concede il Suo consenso) |
Google Ads | ads.google.com | Annunci mirati (soltanto se concede il Suo consenso) |
Salesforce Pardot | Emailing campaigns (soltanto se concede il Suo consenso) | |
Vimeo | https://vimeo.com/solutions/marketing | Targeted adverts (soltanto se concede il Suo consenso) |
Per l'analisi dei dati sull'accesso al nostro sito web, utilizziamo lo strumento Google Analytics. Abbiamo adottato tutte le precauzioni del caso atte a evitare il trasferimento di dati personali.
Dove vengono trattati i dati personali?
I dati personali degli utenti vengono trattati solo per finalità chiaramente definite, un riepilogo delle quali è disponibile in questa sede.
INDIRIZZO IP
Non possiamo fare a meno dell'indirizzo IP degli utenti, che altrimenti non potrebbero visualizzare il nostro sito web. Per garantire la sicurezza del nostro sito web l'indirizzo IP e la data di accesso vengono memorizzati nel registro degli accessi per 30 giorni dall'ultima visita, dopodiché i dati vengono eliminati.
COOKIE
Il nostro sito web utilizza vari tipi di cookie:
Cookie tecnici e preferenziali
Grazie a questi cookie il nostro sito web ricorda, ad esempio, la lingua selezionata dall'utente. Si tratta dell'unico scopo di questi cookie, che quindi non trattano alcun dato personale. I cookie restano memorizzati nel browser fino al momento in cui vengono eliminati.
Cookie analitici
Utilizziamo Google Analytics per misurare le visite sul nostro sito web, un servizio al quale non inviamo alcun dato personale. I cookie analitici vengono memorizzati nel browser per un massimo di due anni dopo l'ultima visita.
Cookie pubblicitari
Previo consenso dell'utente, il nostro sito web utilizza i servizi di Facebook Ads e DoubleClick per mostrare annunci pubblicitari mirati.
NEWSLETTER
Inviamo la nostra newsletter ai nostri clienti, dipendenti e a coloro che si sono registrati per riceverla sul nostro sito web, e hanno dato consenso al ricevimento di messaggi di natura commerciale.
MODULO DI CONTATTO
Gli utenti possono utilizzare il modulo di contatto per rivolgerci qualsiasi domanda o per iniziare a discutere di una potenziale collaborazione. I moduli di contatto implicano il trattamento di nome, informazioni sull'azienda e indirizzo e-mail. Tali dati vengono trattati esclusivamente al fine di creare un'offerta in relazione ai nostri servizi, discutere di un'offerta o rispondere alle domande per una durata non superiore a 12 mesi dall'invio del modulo, a meno che l'utente non dia il consenso all'ulteriore trattamento dei propri dati.
I diritti dell'utente
Secondo l'RGPD l'utente ha il diritto di:
- Richiedere informazioni circa il trattamento dei dati personali;
- Accedere ai dati personali trattati, correggerli, eliminarli o limitarne il trattamento;
- Obiettare al trattamento dei propri dati personali;
- Revocare il consenso al trattamento dei propri dati personali;
In caso di dubbi sul rispetto dei nostri obblighi in relazione al trattamento dei dati personali, l'utente può contattare noi o il garante per la protezione dei dati personali.
Scrivere a [email protected] o presentarsi di persona all'indirizzo Želevčice 5, Slaný, Repubblica Ceca per discutere di quanto sopra.
Il consenso può essere revocato secondo la procedura descritta nel testo del consenso al trattamento dei dati personali in questione.
Memorandum informativo
INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DA PARTE DI LINET SPOL. S.R.O.
Gentili clienti, soggetti interessati ai nostri prodotti e specialisti sanitari,
Il presente documento ha l'obiettivo di fornire informazioni sul modo in cui i dati personali vengono trattati nell'ambito delle nostre attività di marketing e nello sviluppo di nuovi prodotti. Questo documento risponde a tutte le domande relative al trattamento dei dati personali e introduce le normative generali per la protezione dei dati da noi seguite, nonché i diritti giuridici dei soggetti interessati.
INFORMAZIONI SUL TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Nell'ambito del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento UE 2016/679), il titolare del trattamento dei dati personali siamo noi, LINET spol. s.r.o. [2]. La nostra azienda fa parte del gruppo internazionale LINET Group SE [3], di cui fanno parte anche altri produttori di articoli sanitari e le nostre filiali nei vari paesi. Queste aziende potrebbero trattare i dati personali degli utenti nel ruolo di responsabile o contitolare del trattamento.
Norme sul trattamento dei dati personali (Informativa sulla Privacy)
LEGALITÀ E TRASPARENZA
I dati personali degli utenti vengono trattati in virtù di una serie di basi giuridiche. Se è stato stipulato un contratto o si è in fase di negoziazione di un contratto, il relativo trattamento dei dati personali ricadrà nell'ambito della base giuridica del "contratto". Non avremmo bisogno di tali dati personali, ma il trattamento degli stessi è richiesto da altre leggi, motivo per cui questi vengono trattati sulla base di un obbligo legale.
Se è stato stipulato un contratto, il nostro obiettivo è massimizzare i vantaggi offerti dai nostri prodotti. A tal fine inviamo, ad esempio, newsletter contenenti suggerimenti sui prodotti, inviti a eventi di formazione e fiere e altre informazioni utili. Inoltre, di tanto in tanto i nostri rappresentanti commerciali potrebbero contattare i soggetti a cui i dati fanno riferimento in relazione a potenziali avanzamenti e modifiche ai prodotti. Tutto questo avviene sulla base del nostro legittimo interesse.
Se un soggetto riceve la nostra newsletter pur non essendo nostro cliente, ciò avviene sulla base del consenso fornito da tale soggetto. È possibile che il consenso sia stato concesso qui, sul nostro sito web, o su un social network, a una fiera o a una conferenza.
Le informazioni sugli specifici metodi di trattamento dei dati personali sono disponibili nel presente documento, nell'informativa relativa al trattamento dei dati personali o nel testo del consenso, laddove il consenso costituisce la base giuridica adottata.
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
Il trattamento di tutti i dati interessati risponde a una finalità chiaramente specificata. Di seguito è riportata una panoramica delle finalità a noi relative. Una volta raggiunta la finalità del trattamento, tutti gli altri dati vengono eliminati o resi anonimi.
MINIMIZATION AND ACCURACY OF DATA
Trattiamo solamente i dati di cui abbiamo bisogno per la rispettiva finalità specifica. Talvolta potremmo chiedere all'utente di aggiornare i propri dati al fine di garantirne l'esattezza.
LIMITAZIONI TEMPORALI
I dati personali vengono trattati per il periodo specificato nel testo del consenso. Se la base giuridica è l'esecuzione di un contratto, i dati vengono trattati per la durata del contratto in questione. Di conseguenza, è possibile che i dati personali degli utenti vengano trattati sulla base di un legittimo interesse (ad es. per i nostri registri o per fini di difesa in caso di controversia legale) per un periodo di cinque anni dopo il termine del contratto. Il trattamento sulla base di un obbligo legale si basa sulle singole disposizioni di legge definite da termini specifici.
INTEGRITÀ E RISERVATEZZA
Il trattamento dei dati personali avviene soprattutto per via elettronica. Tutti i sistemi vengono regolarmente collaudati e messi in sicurezza contro la dispersione accidentale dei dati. Tutti i dipendenti LINET che lavorano con i dati ricevono un'adeguata formazione attraverso le nostre linee guida interne.
Tutti i documenti cartacei vengono messi in sicurezza e i nostri dipendenti sono formati anche sulle modalità di gestione di questi materiali.
Finalità del trattamento dei dati personali
TRATTAMENTO DEI DATI IN ASSENZA DEL CONSENSO
Il trattamento dei dati senza consenso avviene nelle seguenti situazioni:
1. Stipula ed esecuzione di un contratto o negoziazione di un contratto
Al fine di negoziare una collaborazione e stipulare un contratto è necessario trattare alcuni dati personali. Questa situazione ci autorizza a utilizzare i dati solo ai fini della negoziazione/stipula del contratto.
2. Invio di newsletter e offerte
Se è stato stipulato un contratto è possibile che, in base al nostro legittimo interesse, l'utente riceva suggerimenti sui prodotti e offerte. È possibile disiscriversi da tali comunicazioni in qualsiasi momento.
3. Formazione sui prodotti
4. Protezione dei nostri diritti
- Prevenzione delle frodi
- Prevenzione dei danni alla nostra proprietà
- Recupero di contestazioni, contenziosi e altre controversie
TRATTAMENTO DEI DATI PREVIO CONSENSO
Il trattamento dei dati per cui è stato concesso il consenso è volontario. L'assenza di consenso non si ripercuoterà sull'esecuzione del contratto. Sulla base del consenso fornito svolgiamo le seguenti attività:
1. Assistenza clienti – attività non soggette all'esecuzione di un contratto, che non rientrano nell'ambito del nostro legittimo interesse
2. Ricerche di mercato
3. Sviluppo e avanzamento dei nostri prodotti
4. Offerta di prodotti e servizi
FONTI DEI DATI
I dati personali vengono ottenuti direttamente dagli utenti durante la negoziazione di un contratto o sulla base del consenso fornito. In determinati casi ci avvaliamo di risorse disponibili al pubblico o di dati di terze parti autorizzate al trattamento e al trasferimento dei dati degli utenti.
AMBITO DI APPLICAZIONE DEI DATI
I dati di contatto elencati (nome e cognome, occupazione, azienda, numero di telefono, indirizzo e-mail) vengono trattati per le finalità precedentemente descritte, insieme a:
1. Per lo sviluppo dei nostri prodotti: informazioni sul livello di istruzione, data di nascita
2. Per la formazione sui prodotti: partecipazione a sessioni di formazione, risultati dei test
METODO DI TRATTAMENTO
I dati personali degli utenti vengono trattati principalmente in forma elettronica, esclusivamente manualmente, nei sistemi informatici della nostra azienda. I dati vengono trattati dai nostri dipendenti e da terze parti – responsabili del trattamento con i quali abbiamo stretto accordi scritti che garantiscono lo stesso livello di tutela della privacy da noi offerto.
TRASFERIMENTO DI DATI PERSONALI ALL'ESTERO
I dati personali vengono trattati principalmente nella Repubblica Ceca e in altri paesi dell'Unione Europea (UE). Sebbene LINET Group SE operi anche al di fuori dell'UE, i dati personali dei clienti europei non vengono trasferiti all'esterno dell'Unione Europea.
REVOCA DEL CONSENSO
Per alcune finalità i dati personali possono essere trattati solo previo consenso. Tale consenso è volontario e può essere revocato in qualsiasi momento secondo le modalità specificate nel consenso stesso o attraverso i contatti menzionati in precedenza. Se il consenso viene revocato, i dati personali non verranno più sottoposti a trattamento per la finalità in oggetto. Tuttavia, i dati personali potranno essere trattati per altre finalità in virtù di altri obblighi legali.
- Diritto di accesso
È possibile richiedere informazioni circa i propri dati personali in qualsiasi momento. Le richieste verranno gestite gratuitamente e tempestivamente. Nell'ambito del diritto di accesso mettiamo inoltre a disposizione una copia dei dati personali da noi trattati.
- Diritto di rettifica e limitazione del trattamento
Se l'utente ritiene che i propri dati personali siano obsoleti o scorretti, ha il diritto di richiederne la rettifica e di interrompere il trattamento fino al completamento della modifica. È inoltre possibile richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali per le finalità prescelte.
- Diritto all'oblio
L'utente può richiedere l'eliminazione dei propri dati personali. Se è stato dato il consenso, la richiesta di eliminazione dei dati verrà considerata una revoca del consenso. In caso di negoziazione di un contratto, la richiesta comporterà il termine delle trattative.
- Diritto di opposizione
In qualsiasi momento si può obiettare al trattamento dei dati in virtù della base giuridica del legittimo interesse (v. sopra). Se l'opposizione riguarda il trattamento dei dati per finalità di marketing diretto, i dati personali non verranno più trattati per tali finalità. Altrimenti i dati personali verranno trattati solo in presenza di ragioni serie e legittime che vanno oltre gli interessi, i diritti e le libertà dell'utente.
ULTERIORI INFORMAZIONI
In caso di dubbi circa il trattamento dei dati personali, l'utente può contattarci per ricevere spiegazioni. In caso di contestazioni, contattare il garante per la protezione dei dati personali.
[1] Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE.
[2] L I N E T spol. s r.o., con sede legale in Želevčice 5, Slaný, 274 01, codice identificativo dell'impresa 00507814, registrata presso il Registro delle imprese della Corte municipale di Praga, sezione C, sezione 163.
[3] LINET Group SE, con sede legale in Amstelwijckweg 2-C, Dordrecht, 3316 BB, Paesi Bassi.